AI-drivet verktyg för produktledning
Product Genius är ett AI-drivet verktyg som hjälper företag att omvandla sin verksamhet genom analys av kundfeedback. Med fokus på att ge handlingsbara insikter, syftar det till att öka intäkterna och förbättra den online-reputationen. Genom att använda automatiserade svar och strategier för problemlösning i realtid, kan verktyget effektivt hantera kundinteraktioner och identifiera uppsäljningsmöjligheter genom att känna igen mönster i kundbeteende.
Verktyget erbjuder även en proaktiv hantering av kundrecensioner och gör varje recension till en tillväxtmöjlighet. Med funktioner som att fånga feedback var som helst, kan företag samla in och analysera feedback från kunder och medarbetare via QR-koder, sociala länkar, SMS och e-post. Dessutom skickar Product Genius realtidsvarningar vid negativ feedback eller uppkommande kundproblem, vilket gör att företag snabbt kan fatta informerade beslut.
